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この度は、MIMORONE ONLINE STOREをご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
商品の購入をご検討いただくにあたって、いくつかご理解いただきたい点がございます。まずは下記をご一読の上、当ショップをご利用くださいませ。

《ご注文時の注意事項》
・当ショップで使用している絹糸は、福島県南相馬市小高区で生産された絹糸を使用しております。放射能測定で安全が確認された絹糸を使用しておりますが、ご理解いただけない方、少しでも不安に思われる方はご購入をお控えくださいますようお願いいたします。

・絹糸の放射能測定結果については下記検査結果をご覧ください。
 http://mimorone.jp/data/inspection-results.pdf

・ショップ対応に不慣れな為、お客様にご迷惑をおかけしないよう当面は一度のご注文数を原則2個までとさせていただきます。2個以上ご注文の場合、メールフォームにて事前にご相談ください。

・ご注文をいただいてからお作りします。丁寧に心をこめてお作りしますが、手作業のため発送まで通常14日程度のお時間をいただきます。天候・災害等により発送が14日以上見込まれる場合は、当ショップからご連絡いたします。

・ご注文をいただきますと、BASEの自動配信メールにてすぐに購入内容などの情報が記載されたメールが届きます。商品の到着まで保管くださいますようお願いいたします。

・BASEからの自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスや、迷惑メールの設定などにより届いていない可能性がございます。その場合はcontactよりご連絡をお願いいたします。ご連絡いただいた後、5日以上メールの返信がない場合は、こちらにメールが届いていない可能性がございますので、別のメールアドレスを入力いただき再度ご連絡ください。
迷惑メールの設定やドメイン指定受信をされている場合、必ずご注文前に下記アドレスのご登録をお願いいたします。
noreply@thebase.in

・返品/交換は、初期不良品以外はお受けいたしかねますのでご注意ください。また、商品不良の場合は、到着から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。7日を過ぎた場合、初期不良であっても対応いたしかねます。

・注文のキャンセルは基本的にできませんので、あらかじめご了承ください。

なお、注意事項をお読みいただいていない場合や、ご理解いただけない場合の苦情やキャンセルはお受けいたしかねます。ご注文の時点でご理解いただけたものといたします。


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